Zapobiegać, a nie płakać

Do tej pory jedyną formą niezadowoleń klientów były skargi do UOKiK i KNF oraz sprawy sądowe, które zwykle nie ujrzały światła dziennego. Klienci wstydzą się problemów, które spotkały ich we współpracy z bankami. Obawiają się trudności w pracy, w rodzinie. Przecież zaciągnęli zobowiązanie finansowe i mając problem, obawiają się kogokolwiek o nim poinformować. Pracownicy banków nie mają narzędzia, dzięki któremu w sposób bezpieczny mogą powiadomić, jako pierwsi o incydentach bankowych, które nie powinny mieć miejsca. Jednocześnie składane reklamacje przez Klientów do banków nie znalazły publikacji i nie mogą zostać porównane z innymi podobnymi sytuacjami.
Obecnie w Polsce i Europie jest promowane podejście takie, aby zapobiegać sytuacjom konfliktowym, a ostatecznie prowadzić mediację, a nie szukać winnych i karać. www.rejestrincydentowbankowych.pl to pierwszy anonimowy w Polsce serwis internetowy, który umożliwia zgłaszanie incydentów bankowych, który powinien być skutecznym narzędziem informacji dla: klientów, przedsiębiorców, banków, prawników, sędziów, mediatorów i mediów.

W celu rozwoju serwisu powołano Stowarzyszenie Rejestr Incydentów Bankowych, które jest administratorem portalu. Administrator portalu www.rejestrincydentowbankowych.pl gwarantuje pełną i absolutną anonimowość pracownikom banków, klientom, przedsiębiorcom, którzy zgłoszą incydent bankowy.

System składa się z dwóch części: formularza zgłoszenia oraz bazy zgłoszonych incydentów z podziałem na kategorie i banki, których incydent dotyczył.

Każdy ze współpracujących banków z Rejestrem Incydentów Bankowych ma prawo do komentowania i prawnego uzasadnienia swojej roli i działania.

Współpracujący dziennikarze, prawnicy, mediatorzy mogą w sposób reprezentacyjny komentować zarejestrowane incydenty bankowe oraz pobierać materiały prasowe w celu ich dalszego przetwarzania i publikacji w swoich rodzimych publikacjach.

Rejestr Incydentów Bankowych ma służyć pomocą, ma uczyć i informować, ma zapobiegać, oszczędzać nerwów, cierpienia i strat oraz zapobiegać, aby nie trzeba było przytaczać znanego powiedzenia: "mądry Polak po szkodzie".

• Co robić, gdy bank nas oszuka?
• Reklamacja, czy droga sądowa, a może skarga?
• Jakie ponosimy koszty drogi sądowej?
• Jakie procedury dotyczą Klientów indywidualnych?
• Jakie procedury dotyczą Przedsiębiorców?
• Niekorzystne umowy, jak je zaskarżyć?
• Co zrobić, jeśli bank działa jak ośmiornica?
• Ośmiornica w Polsce !
• Bank naliczył niesprawiedliwie odsetki !
• W umowie kredytowej jest haczyk, ale umowa już podpisana.
• Bank nie zgadza się, abyśmy wzięli umowę do domu !
• Zobacz klauzule niedozwolone !